強化服務
 

　　(一)強化服務的含義

　　強化服務要求會計人員具有文明的服務態度、強烈的服務意識和優良的服務質量。

　　強化服務的關鍵是提高服務質量。單位會計人員和注冊會計師的服務內容各有側重，其服務效果的表現也不同。(1)強化單位會計人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬，積極主動地向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動。(2)強化注冊會計師的服務就是以客觀、公正的態度正確評價委托單位的經濟財務狀況，為社會公眾及信息使用者服好務。

　　(二)強化服務的基本要求

　　1.強化服務意識

　　會計人員要樹立強烈的服務意識，不論是為經濟主體服務，還是為社會公眾服務，都要擺正自己的工作位置。只有樹立了強烈的服務意識，才能做好會計工作，履行會計職能，為單位和社會經濟發展作出應有的貢獻。

　　2.提高服務質量

　　質量上乘，并非無原則地滿足服務主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準則的基礎上盡量滿足用戶或服務主體的需要。服務不僅要文明，還要講質量，更要不斷創新。