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注冊會計師《公司戰略與風險管理》知識點：核心競爭力辨別與評價

1.核心競爭力的辨別方法有哪兩種？

（1）功能和資源分析。考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效、但是它可能只能識別出具有特定功能的核心競爭力。另一種識別方法是分析企業的資源，分析實物資源比較容易，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

（2）過程系統分析。只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業的經營狀況。

2.評價核心競爭力的方法有哪些？

（1）企業的自我評價。自己在內部收集信息進行評價。

（2）行業內部比較。收集行業內企業的某些數據進行企業間的比較，所收集的數據包括市場份額、成本結構、關鍵成本、顧客滿意度等。

（3）基準分析。

（4）成本驅動力和作業成本法。

（5）競爭對手的信息。企業收集競爭對手信息的方式包括：①與顧客進行溝通；②與供應商、代理人、發行人以及行業分析師進行溝通；③對競爭對手進行實地考察；④分析競爭對手的產品；⑤通過私下溝通、電話交談以及網上交談的方式詢問對方的產品；⑥雇傭競爭對手的員工。

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