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稅務(wù)師涉稅服務(wù)高頻考點(diǎn)：稅務(wù)咨詢形式和稅收政策運(yùn)用咨詢的操作要點(diǎn)

1.稅務(wù)咨詢的形式

2.稅收政策運(yùn)用咨詢的操作要點(diǎn)

【考頻分析】

考頻：★

復(fù)習(xí)程度：理解掌握本考點(diǎn)。本考點(diǎn)屬于單選題、多選題的常設(shè)考點(diǎn)。

【高頻考點(diǎn)】稅務(wù)咨詢形式和稅收政策運(yùn)用咨詢的操作要點(diǎn)

1.稅務(wù)咨詢的形式。

（1）書面咨詢最常用的方式；

（2）電話咨詢；

（3）晤談；

（4）網(wǎng)絡(luò)咨詢；一種新興的稅務(wù)咨詢形式。

2.稅收政策運(yùn)用咨詢的操作要點(diǎn)。

（1）弄清咨詢問(wèn)題所涉及的稅種；

（2）搜集咨詢問(wèn)題相關(guān)的稅收政策文件；

（3）分析稅收政策適用條款這是稅務(wù)咨詢服務(wù)的核心。

①稅收政策適用時(shí)效；

②不同稅種政策規(guī)定的差異；

③稅收政策制定原則和精神。

（4）根據(jù)需要作必要的溝通說(shuō)明。

（5）確定合適的答復(fù)方式。

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