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中級經濟師《工商管理》近5年真題考點：人力資源需求與供給預測

人力資源需求與供給預測

【考點點評】

本考點的主要內容是 4 種人力資源需求預測方法和 3 種人力資源供給預測方法。每種方法都是考試的重點，涉及到所有的題型。學習此考點要熟悉每種方法的概念，也要能夠區分這些具體的方法是屬于需求預測方法還是供給預測方法。

轉換比率分析法、一元回歸分析法、管理人員接續計劃法和馬爾可夫模型法涉及到簡單的計算，并不是難點但卻是常考點，這是必須拿分的考點，多做練習題即可。

【單選題】

某企業銷售額每增長 萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共 27 名;新增管理人員、銷售人員客服人員的比例是 2:4:3，該企業預計 年銷售額比 年增加 萬元，計算，與 年相比，該企業 年需要新增客服人員( )人。

A.36

B.9

C.27

D.18

【答案】C

【解析】27*(/)*[3/(2+4+3)]=27

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